2x Eesti meistriliiga võitja Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Kaljushop OÜ töötleb isikuandmeid, kui kliendid kasutavad www.kaljushop.ee veebilehte ja sellega seotud teenuseid.
Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku ehk andmesubjekti kohta. Töötlemine on isikuandmetega tehtav mis tahes toiming, näiteks kogumine, salvestamine, muutmine, kasutamine, lugemine, kustutamine või hävitamine.
1. Vastutav töötleja
1.1 Veebipoes töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja on Kaljushop OÜ (registrikood 17431023), Harku 62, Tallinn 11612, Eesti.
Kontakt e-posti aadress: info@kaljushop.ee
2. Töödeldavad andmed
2.1 Sõltuvalt kasutatavast teenusest ja tehingust võib Kaljushop töödelda järgmisi isikuandmeid:
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- arveldus- ja kohaletoimetamise aadress;
- tellimuse, ostu ja maksetega seotud andmed, sealhulgas ostuajalugu;
- klienditoega ühenduse võtmisel esitatud andmed;
- kliendikonto andmed, kui konto luuakse, sealhulgas Blocksport SSO välise sisselogimise- ja autentimisteenuse kaudu edastatud andmed;
- tehniline teave veebilehe kasutuse kohta, nagu IP-aadress, teave brauseri või seadme kohta, külastatud lehed ja veebilehel tehtud toimingud, kui sellist teavet kogutakse veebilehe toimimise, turvalisuse või analüütika eesmärgil;
- turunduslikel eesmärkidel kasutatavaid andmed, nagu e-posti aadress, uudiskirja tellimise staatus, nõusolekute andmed ja turunduseelistused, juhul kui klient tellib uudiskirju või muid turundusteateid või kui nõutava nõusoleku alusel kasutatakse turundustehnoloogiaid.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
3.1 Isikuandmeid töödeldakse juhul, kui see on vajalik kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks, sealhulgas tellimuste, kohaletoimetamise, maksete ja tagasimaksete korraldamiseks.
3.2 Ostu- ja tellimuse andmeid kasutatakse ostuajaloo pidamiseks, tagastuste ja tagasimaksete korraldamiseks ning ostudega seotud küsimuste või vaidluste lahendamiseks.
3.3 Isikuandmeid töödeldakse arvete koostamiseks, raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
3.4 Kui see on kohaldatav, võidakse isikuandmeid töödelda Kaljushopi õigustatud huvi alusel, näiteks õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning kliendivaidluste lahendamiseks.
3.5 Tehnilist teavet veebilehe kasutamise kohta võidakse töödelda veebipoe toimimise tagamiseks, turvalisuse kindlustamiseks ja teenuse parendamiseks ning – vastavalt kliendi küpsiste osas tehtud valikutele – veebilehe kasutusstatistika koostamiseks.
3.6 Kui klient tellib Kaljushopi uudiskirja või muid turundusteateid, võidakse tema kontaktandmeid, tellimuse staatust ning nõusolekut või eelistusi töödelda nende teadete edastamiseks. Kui veebilehel kasutatakse turundusküpsiseid, reklaamitehnoloogiaid või muid sarnaseid vahendeid, võidakse sellega seotud andmeid töödelda turunduse, reklaami, sihtrühma mõõtmise või uuesti turundamise eesmärgil, järgides vajaduse korral kliendi antud nõusolekut.
4. Isikuandmete vastuvõtjad
4.1 Isikuandmeid võidakse edastada teenusepakkujatele, kui see on vajalik veebipoe ja selle teenuste osutamiseks, sealhulgas:
- Veebipoe makseteenuse pakkujale;
- Kliendi tellimuse jaoks valitud tarne- ja logistikateenuse pakkujatele;
- Raamatupidamisteenuse osutajale
- IT-, majutus- ja tehniliste teenuste pakkujad, kui see on vajalik veebipoe toimimiseks, hooldamiseks või turvalisuse tagamiseks;
- välistele autentimisteenusepakkujatele, kui klient otsustab registreerida kasutajakonto.
4.2 Isikuandmeid võidakse edastada ametiasutustele, kui see on seadusega nõutud.
4.3 Kaljushop OÜ nimel isikuandmeid töötlevad teenusepakkujad peavad rakendama asjakohaseid andmekaitse- ja turvameetmeid, kuid Kaljushop OÜ ei saa seda garanteerida.
5. Andmete säilitamine
5.1 Üldjuhul säilitatakse isikuandmeid piiramatu tähtajaga või kuniks seda nõuab kohaldatav õigus või kuniks klient edastab avalduse oma andmete kustutamiseks.
5.2 Tellimuste ja klienditeenindusega seotud andmeid säilitatakse piiramatu tähtajaga või nii kaua kui see on vajalik kliendisuhte, tellimuste, tagastuste, tagasimaksete ja võimalike vaidluste korraldamiseks.
5.3 Raamatupidamis- ja finantsandmeid säilitatakse kohaldatava õigusega nõutud aja jooksul.
5.4 Õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks vajalikku isikuandmeid võidakse säilitada kuni asjaomase nõude lahendamiseni või kohaldatava aegumistähtaja lõpuni.
5.5 Uudiskirja ja muu nõusolekupõhise turundusega seotud andmeid säilitatakse kuni kliendi tellimuse kehtivuse või nõusoleku lõppemiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni, välja arvatud juhul, kui muu õiguslik alus lubab andmete edasist säilitamist.
5.6 Tehnilisi ja veebilehe kasutamise andmeid säilitatakse vastavalt asjaomasele teenusele, küpsiste seadetele ja kohaldatavatele õigusnõuetele.
6. Küpsised
6.1 Veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks, turvalisuseks ja põhifunktsioonide kasutamiseks.
6.2 Muid küpsiseid ja tehnoloogiaid, sealhulgas statistika, turunduslike või muudel vabatahtlikel eesmärkidel kasutatavaid tehnoloogiaid, kasutatakse vastavalt kliendi nõusolekule, kui nõusolek on nõutav.
6.3 Veebileht võib sisaldada kolmandate isikute pakutavat sisu või teenuseid. Sellised tehnoloogiad võivad töödelda teavet vastavalt asjaomasele teenusele ja kliendi küpsiste valikutele.
6.4 Kliendid saavad oma küpsiste eelistusi hallata veebilehel oleva küpsiste nõusoleku mehhanismi kaudu.
7. Andmesubjekti õigused
7.1 Sõltuvalt asjaoludest ja kohaldatavast õigusest on kliendil õigus:
- taotleda enda kohta käivate isikuandmetele juurdepääsu;
- taotleda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
- taotleda isikuandmete kustutamist, kui kustutamise õiguslikud tingimused on täidetud;
- taotleda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada töötlemisele vastuväiteid, kui kohaldatavad õiguslikud tingimused seda võimaldavad;
- taotleda isikuandmete ülekandmist, kui õigus andmete ülekandmisele on kohaldatav;
- võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
7.2 Taotluse saab esitada, võttes ühendust Kaljushop OÜ-ga aadressil info@kaljushop.ee. Vajaduse korral võib Kaljushop rakendada mõistlikke meetmeid taotleja isikusamasuse kontrollimiseks.
8. Kaebused
8.1 Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused või probleemid palume esmalt esitada Kaljushop OÜ-le aadressil info@kaljushop.ee.
8.2 Samuti on kliendil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (info@aki.ee), kui ta leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt.
9. Muudatused
9.1 Kaljushop OÜ võib käesolevaid privaatsustingimusi vajaduse korral ajakohastada, näiteks veebilehe, teenuste või kohaldatavate õigusnõuete muutumisel. Kehtiv versioon tehakse veebilehel kättesaadavaks.